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Cancelación y reprogramación del campamento City Sail

Se reembolsará el importe íntegro de las sesiones canceladas antes del 1 de abril. Además, antes del 1 de abril, las familias podrán reprogramar su sesión sin cargo alguno. Las cancelaciones entre el 1 de abril y el 31 de mayo recibirán un reembolso del 50%. Las cancelaciones realizadas a partir del 1 de junio no tendrán derecho a reembolso. A partir del 1 de abril, y sujeto a disponibilidad, las familias podrán reprogramar su sesión pagando una tasa administrativa de 50$. Las sesiones City Sail se llenan muy rápidamente, por lo que no hay garantía de que podamos reprogramarlas.

Cancelación y reprogramación de clases para adultos (Para todas las clases, excepto City Sail)

Reembolsos

• Debido al número limitado de plazas disponibles para cada curso, todas las ventas son definitivas. No podemos ofrecer reembolsos para los cursos de adultos. En el caso de una emergencia médica o familiar, se puede ofrecer un vale para una lección futura, con una tasa de reprogramación aplicada.

Reprogramación

• Se cobrará una tasa de reprogramación de 50 $ por persona para cualquier curso de varios días.
  • Los cursos de varios días deben reprogramarse al menos 7 días antes de la fecha de inicio del curso.
• Hay una tasa de reprogramación de 25 $ por persona para cualquier lección de un solo día como: Intros, Opens, clases privadas, Sunset Sails y Family sails.
  • Las clases de un solo día deben reprogramarse al menos 2 días antes de la fecha de inicio de la clase.

Tiempo

• Sólo HRCS puede cancelar una clase por razones meteorológicas. Navegaremos llueva o haga sol siempre que las condiciones se consideren seguras. 
• Las clases se cancelan si HRCS considera que las condiciones no son seguras. Ejemplos de estas condiciones incluyen rayos/truenos inminentes y vientos sostenidos a 20 nudos con rachas por encima de esa velocidad.
  • La lluvia, la nubosidad y las temperaturas incómodas no constituyen condiciones inseguras a menos que así lo considere HRCS - Por favor, vístase adecuadamente.
• Si se cancela una clase debido a las condiciones meteorológicas, HRCS se pondrá en contacto con los participantes por teléfono y/o correo electrónico. Los participantes tendrán la opción de reprogramar su lección o solicitar un vale para una lección futura que caducará 1 año después de la fecha original de la lección.
• Los vales no son reembolsables, pero pueden transferirse a otra persona.
• Las cancelaciones de clases debidas al tiempo suelen producirse el día de la clase o la tarde anterior a la clase de la mañana, excepto en circunstancias extremas. Hacemos todo lo posible para avisar de las condiciones meteorológicas antes de que los alumnos se dirijan a nuestro varadero, pero no podemos garantizar que siempre sea así.